Почему не могу зайти в свой аккаунт? Я брал много раз и не пускают в личный кабинет покупателя!!!!
Да, в самом деле, сейчас наблюдается у ряда покупателей проблема входа в ЛК. Мы выясняем причину, почему так произошло. Но! Раньше аккаунт был необходим , так как мы брали предоплату за заказ и вы смотрели статусы изменения заказа. Сейчас вы заказываете и СДЕК берет на себя функцию оповещения хода вашего заказа. Оплачиваете вы его после примерки.
Мы же в своей системе хорошо видим наших постоянных покупателей ( по номеру телефона и емайл) и у нас к ним всегда ОСОБОЕ отношение, не волнуйтесь. Заказывайте, выбирая опцию "без регистрации" и не парьтесь почем зря.
Почему на яндекс картах у вас есть и хорошие и плохие отзывы? На сайте полно хороших отзывов а на просторах интернета можно найти всякие, есть даже про подделки!?
Мы всегда просили покупателей об обратной связи на наш сайт не из за отзыва о нашей работе, а больше как инструкцию к выбору размера, так как в отзыве покупатели по нашей просьбе указывали свои данные ( рост вес и какой размер может подойти). Только эту цель мы преследовали и не более.
НО мы были немного наивные, не ведая, что существуют информационные войны, что можно отзывами оболгать или даже закрыть конкурента. Кто пишет плохой отзыв в интернет? Тот, кто недоволен. В основном 99.9 плохих отзывов не про качество продукции, а то, что покупатель недоволен обслуживанием в каком то роде. Это связано всегда было с тем, что у нас нет розничного магазина, а есть только скад самовывоза с условиями самовывоза и все. Отсюда были недовольные клиенты.
Масла в огонь подлила одна мошеническая организация, сайт-однодневка, появляющаяся на разных доменных именах с логотопом М-65. Которая в принципе уже говно и размещала по 3-4 тысячи за куртку. Присылала еще кошмарнее, а то и просто ношенные портянки, и на ярлыке на посылке размещала наш телефон с сайта для обратной связи. Кошмар? Для нас да. Кучу времени нужно было потратить для обьяснения клиенту, что это не мы.
Он НЕ заказывал на нашем сайте m-65.ru. Мы Не торгруем такими вещами итд.
Сейчас очень легко нанять команду спецов, где тебе насыапят целый вагон хороших отзывов в интернете. Это совсем не дорого, поверьте. Так ВСЕ делают. Но это разрушит нашу концепцию честности. Ведь мы наверное единственный магазин, еще продающий "ту самую " оригинальную продукцию в интернете. Иначе бы мы не устраивали самовывозы покупателей и не давали бы посмотреть вещь на оригинальность на пункте СДЕК перед оплатой.
За все время работы мы отправили более 50 тысяч заказов. И ТОЛЬКО исключительно оригинальную одежду от одного бренда ALPHA INDUSTRIES. Пятьдесят . Тысяч. Представьте себе эту цифру. И сравните это с недовольными отзывами . Какая тысячная это процента? Подсчитайте. Когда ты осуществил куплю и стался доволен и пошел, тебе нечего делать в интернете, только, если ты остался недоволен, ты используешь эту площадку для жалоб.
Не будьте лохами, не читайте отзывы в интернете, верьте только себе и своим глазам. И "сарафанному радио" , с которого к нам приходят 90% покупателей.
И еще : кто покупал у нас не раз и у кого есть аккаунт в яндекс, оставьте "пару ласковых" про нас, если заслужили , для особо впечатлительных покупателей, мы будем рады!
P.S. Кстати , на каждый отзыв мы развернуто отвечаем с обьяснением откуда он получился, читайте
Почему у вас цены на оригинальные Аляски дешевле, чем у других продавцов?
Да, действительно, наши цены в этом году серьезно отличаются от цен других официальных продацов на рынке. Например Аляска Slim Fit рекомендованная ( на самом деле приказная ) цена 19950. Alpha Industries изменила свою политику, монополизируя свои цены на рынке России. Это придаст сил и процветанию продаж на маркетплейсах, но увы, никак не у нас. Поэтому , после 16 лет работы, М65 решила приоставновить свою деятельность в качестве официального продацва Alpha Industries , устроить распродажу и уйти с рынка. Цены на одежду сейчас ниже всех, это РАСПРОДАЖНЫЕ цены. Так что , если размера нет в наличии, то его уже на будет в пополнении , как раньше. М65 будет работать как продавец Alpha Industries до последней курки на складе, и, как всегда , будет нести полную ответственность за свои продажи. Мы обещаем и гарантируем подлинность нашей продукции и ее качество. Так что , успейте купить, по таким ценам!
А какие гарантии вы даете в том, что продаете подлинные аляски ALPHA ? Я хочу купить, но говорят, что сейчас появилось много подделок под эту фирму
Мы получили много подобных вопросов. Это проверить очень просто, вы заходите на официальный сайт ALPHA Industries, на страничку диллеры , и находите наш сайт.
Или просто можно перейти по этой ссылке и выбираете в окне стран "Search by Country" нашу страну, а именно "Russian Federation" и попадаете на страницу официальных продавцов Alpha в России.
http://www.alphaindustries.com/mapLocator.aspx
Удачи!
Где шьются эти куртки? Я слышал. что в Китае.
Подскажите пож-та в каких размерах указаны Аляски ,в европейских или американских? Мой размер 58-60.
Дело в том, что в основных категориях Аляски представлены в вариантах Регуяр (7450-00)и Слим Фит (7950-00 ). Регулярки - это классическая модель Аляски. А она более широкая и удобная для большого размера. Слим означает "плотная посадка" и больше подходит худосочным людям, молодежи.
У них разная градация размеров:
У регулярок они большемерят
У Слимов они считаются по среде-европейским таблицам.
Для того, чтобы куртка хорошо "села" на Вас,
Вы должны замерить свою теплую куртку ( которую носите сейчас) след. образом:
Берете ее, и не надевая на себя застегиваете и раскладываете на ровной поверхности.
Затем берете сантиметровую ленту и мериете расстояние от подмышки до подмышки.
Затем присылаете нам свои данные и какую модель хотите, мы подбираем, сообщаем наличие цветов и и.д.
Потом привозим или высылаем Вам.
Удачи!
--
С уважением, администрация интернет-магазина М-65 ,
www.m-65.ru
8-903-1844656
За сколько посылка дойдет в мой город?
Что касается работы магазина, в регионы обычно отправка происходит на следующий день после заказа.
Наш магазин работает с компанией ЕМС. ЕМС- курьерская доставка по всей России от двери до двери.Договор на обслуживание с нашей компанией № 7709760. В идеале они обещают доставить за 2-5 дней. К сожалению, практика показывает, что это не всегда так. Поэтому на сайте в разделе "доставка" мы указали 3-9 дней. В основном доставка происходит за неделю.
После формирования и отправки вашего заказа вам обязательно высылается номер вашей посылки в систеие ЕМС
в формате EAXXXXXXXXXRU, с помощью которого можно проследить, где сейчас находится ваша посылка на сайте ЕМС
http://www.emspost.ru/ru/
Часто посылки "застревают" на месте, т.е в городе заказчика. Поэтому проследя по своему номеру наличие посылки в вашем городе, постарайтесь связаться с местным подразделением ЕМС и ускорить процесс доставки. Посмотреть адреса ЕМС в регионах России можно здесь
http://www.emspost.ru/ru/contacts/in_regions_of_russia/
Чем отличаются модели алясок Slim Fit и Regular?
Модели этих алясок отличаюся кроем.
Модели Алясок Regular компания ALPHA шьет уже много лет, по одним и тем же лекало. Они принадлежат к так называемой американской сетке размеров, при выборе этой модели следует учитывать, что разница в размерах может составлять до +2 размера от привычного европейского. Эта модель имеет более широкий крой и рукав. Идеально подходит на большие размеры и " коренастых" людей. Они более "квадратные"
Модели Алясок Slim Fit отличаются более зауженными рукавами и плотнее прилегают к телу- "прямоугольные". Идеально подходит для среднего и высокого роста, людей худощавых или среднего, стандартного телосложения. Многие думают, что они слишком заужены. Это не так.
Какая молния у Алясок? Пластиковая или металлическая?
У ВСЕХ Алясок модели Slim Fit молния металлическая- это хорошо видно на фото, когда выбираете товар. Это является еще одной гарантией подлинности этих модей, так как в последнее время именно их подделывают чаще всего.
У Вcех моделй Regular молния не металлическая а в цвет ткани, из армированного пластика. Она тоже очень качественная и надежна в эксплуатации, особенно в северных регионах.
Что делать, если аляска (или другой товар) мне не подошел по размеру?
Если заказанный товар не подошел Вам по размеру, не расстраивайтесь.
Запакуйте куртку обратно в пакет, не снимайте ярлыки. В сопроводительных документах будет указан адрес, куда можно будет отправить куртку обратно. Отправляйте почтой ЕМС, это быстрее и дешевле, чем отправить тот же товар из Москвы. Напишите нам на почту о желаемом размере, чтобы мы могли зарезервировать его для вас.
Вам будет выслан нужный размер также почтой ЕМС или почтой России.
Везде написано, что Аляска- очень теплая. Так ли это- живу на севере и хотелось бы знать, до каких температур ее можно носить?
Действительно, эти куртки теплые. К сожалению, мы сами их испытали на себе только до -25 мороза (это московский регион) и было комфортно. Говорить можно что угодно, но наши северные покупатели очень активно берут себе их по второму разу. родственникам, друзьям. Это говорит о многом. Также по отзывам можно посмотреть. Все они реально приходят от наших благодарных покупателей.
Почему цены в вашем магазине выше, чем в другом? На другом сайте я видел эту же куртку дешевле на 1300 рублей!
В самом деле, если промониторить рынок цен на сегодняшний день по ALPHA Industries в интернете, то можно найти разницу в предлагаемых ценах. Почему? Наш магазин продает реальны оригинальный товар, а не КАРТИНКУ ИЛИ ПОДДЕЛКУ. Если заметить, то почти везде, где цена на товар кажется невероятно низкой, на самом деле , кроме картинки , в реальности на складе (если вообще он существует у этого интернет-магазина) ничего нет.В наличии оказывается из представленных 50-ти всего 5-7 моделей (как правило,уже по реальной цене).
Также к сожалению, в России появились поддельные куртки с бирками ALPHA INDUSTRIES, низкого качества и часто "левые" продавцы , такими ценами "ловят своего" покупателя.
Практика интернет-магазинов выставить несуществующий или "левый" товар по супер низкой цене, заставив покупателя поверить в то, что этот магазин дешевле остальных, а на самом деле продавать остатки по дорогой цене, еще будет присутствовать на Российском рынке некоторое время. Мы часто во время выставок беседуем с нашими коллегами из европейских интернет-магазинов по ALPHA, и несколько лет назад на европейском рынке была та же картина.
Также, если посмотреть цены у официальных продавцов ALpha в России, то больших отличий не будет. Это говорит о том, что приобретая подлинный товар у производителя , мы обязаны соблюдать все правила таможенной очистки , привоза, продажи товара на территории России.
ВСЕ ТОВАРЫ , представленные в размерных сетках на нашем сайте ЕСТЬ У НАС В НАЛИЧИИ В ОРИГИНАЛЬНОМ КАЧЕСТВЕ И ИСПОЛНЕНИИ. Это не красивая картинка, не "товар под заказ" и не "скоро привезут". Под каждым заявленным на сайте товаром стоит цена и выбор размера. Все активные размеры имеются на складе сегодня. Если товара в наличии нет, то имеется надпись "нет в наличии". Некоторый товар у нас на сайте остается в каталоге, это означает, что он обязательно будет на следующий сезон. К примеру, сезон продажи Алясок в разделе каталока "Аляски SLIM FIT" начинается у нас в конце августа. И цена на него стоит РЕАЛЬНАЯ. Эта цена сохранится и на следующий год. (исключения могут составить большие изменения в курсе доллара)
МЫ ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧНОГО ВЫБОРА И ПРИЯТНОЙ ПОКУПКИ!
Есть ли у вас магазин, куда можно приехать и померить, потрогать, пощупать товар?
Нет, на данный момент это только интернет- продажи. Но наш магазин не единственный в Москве. Компания Alpha Industries имеет несколько авторизованных продавцов в Росии, среди которых есть компании, имеющие розничные магазины.
Вот ссылка на официальный сайт Alpha Industries , перейдя по ней выберите в окне стран "Search by Country" нашу страну, а именно "Russian Federation" и попадаете на страницу официальных продавцов Alpha в России
Добрый день! Хочу приобрести у вас куртку большого размера (4-5XL) Как правильно заказать, чтоб не прогадать?